本網(wǎng)訊 7月4日,柳埠鎮(zhèn)大會村的小廣場上鑼鼓喧天、人聲鼎沸,男女老少的臉上都溢滿了笑容。這一派熱鬧場景吸引了來往的村民?!笆钦l家辦喜事嗎,這么熱鬧?”一位大爺朗聲問道。“大爺,不是喜事,是好事,有線電視給村民送實惠了,你快去看看吧!”一位剛剛辦完業(yè)務(wù)的年輕小伙兒手里拿著新?lián)Q的機頂盒,心情愉悅的回答道。
大會村是一個有400多戶居民的村莊,近期剛剛完成雙向網(wǎng)絡(luò)改造,實現(xiàn)了廣電寬帶皮纖入戶。一直以來,該片區(qū)的大客戶經(jīng)理和客戶經(jīng)理堅守著用戶至上、品質(zhì)第一的服務(wù)理念,兢兢業(yè)業(yè)奮戰(zhàn)在一線,用真心為用戶排憂、用熱心為用戶解難。為了村民們能早一天用上到廣電寬帶,他們加班加點趕進度,為了村民能及時了解廣電優(yōu)惠和新業(yè)務(wù),他們提早宣傳、詳細講解。我們廣電員工的敬業(yè)努力和優(yōu)質(zhì)服務(wù)收獲了村民們滿滿的贊譽,也得到了村委會的大力支持,各項工作得以順利開展,同時樹立了“山東有線”良好的品牌形象。
當(dāng)?shù)弥綎|有線將“營業(yè)廳”搬到了村民家門口,現(xiàn)場辦理寬帶開通、有線電視續(xù)費、機頂盒置換等各類業(yè)務(wù),為廣大村民送便利、送實惠,大會村自費請來鑼鼓隊,為我們的業(yè)務(wù)宣傳造勢,表達村民對廣電服務(wù)的認可和感謝。
活動當(dāng)日,村民們熱情洋溢、滿懷期待,早早地在現(xiàn)場等待辦理業(yè)務(wù)。僅第一天便有46戶村民交費開通寬帶業(yè)務(wù)。短短兩天的活動時間,現(xiàn)場共開通寬帶53戶,銷售電視機6臺。
在這里,無需華麗的辭藻、高難的技巧,高質(zhì)產(chǎn)品、優(yōu)質(zhì)服務(wù)已口口相傳,我們用實際行動征服了用戶,樹立了“山東有線”的品牌形象。