本網(wǎng)訊 青州分公司圍繞第一季度目標任務,研究制定發(fā)展措施,全力沖刺,實現(xiàn)了首季“開門紅”。
青州分公司根據(jù)任務序時進度,下達分解指標,開展多項勞動競賽活動,并利用3、4、5三個月鄉(xiāng)鎮(zhèn)集中收費到期的時機,組織后勤人員分成七個小組深入何官、鄭母、邵莊、朱良、東夏等鄉(xiāng)鎮(zhèn)擺攤設點,開展營銷宣傳路演活動,協(xié)助鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)部搞好用戶續(xù)費工作。同時,網(wǎng)格和營銷人員通過電話營銷、上門服務等方式對到期未續(xù)費、休眠用戶、新入網(wǎng)用戶群體開展“續(xù)費服務送到家”服務活動,宣傳“小黑鍋置換”“高清融合套餐”“續(xù)費好禮送”等優(yōu)惠政策,引導用戶體驗廣電網(wǎng)絡各項產(chǎn)品功能,提升業(yè)務辦理率。同時,公司結合“雷鋒月”活動,組織志愿者服務隊深入小區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展掃樓、掃村行動,為用戶提供信號檢測、故障排除、上門收費、設備更換等服務,以優(yōu)質(zhì)服務促進營銷。公司還實時關注各營業(yè)部繳費和業(yè)務辦理情況,每日在微信群通報業(yè)務完成情況,總結分享成功營銷案例,激發(fā)各崗位員工的工作熱情,形成你追我趕的良好氛圍。